这起广州恒大绿洲外卖事件引发了广泛关注，尤其是外卖员的过激行为。事情发生在广州恒大绿洲北区189号楼一单元303的业主，这位顾客在点外卖的过程中，与外卖员产生了严重的矛盾，最终导致了外卖员以极端的方式报复。
根据曝光的聊天记录显示，顾客和外卖员之间的矛盾已经持续了一段时间。业主经常在点外卖时声称自己不在家，要求外卖员走楼梯送餐到门口，这让外卖员感到非常不满。事情的导火索似乎是几次类似的经历，外卖员被迫送上楼后，业主却立刻开门取餐，让外卖员觉得自己被戏弄了。
在最新的一次送餐中，外卖员采取了极端报复的手段：他在送达业主点的饭后，将餐盒放在地上，并当场在餐里撒尿。这一行为不仅恶劣，也充满了侮辱性，视频证据随后在网络上被曝光，引发了广泛的讨论和批评。更令人震惊的是，有人发现这名外卖员可能事先准备好了密封条和注射器，有意进行报复，这表明他早已对顾客的行为怀有不满。
从双方的行为来看，虽然顾客频繁要求外卖员爬楼梯送餐的确让人感到不便，但外卖员以这样的方式报复无疑是极其过激且不道德的。即使顾客的做法有不妥之处，外卖员也应该通过正式投诉或公司程序来解决问题，而不是采取如此偏激的方式报复。
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